Landing page là gì? Khác website ở đâu, khi nào nên làm

Landing page là gì? Đó là một trang web đứng riêng, làm ra để phục vụ một mục tiêu cụ thể trong một chiến dịch, như để lại thông tin nhận tư vấn, đăng ký hội thảo hay đăng ký xét tuyển. Khác với trang chủ giới thiệu toàn bộ doanh nghiệp, landing page chỉ dẫn người xem tới một hành động. Bài viết dưới đây Tech5S so sánh landing page với website, chỉ ra khi nào nên làm, cấu trúc nên có và quy trình triển khai cho khách hàng tổ chức.

Landing page khác gì trang chủ của website doanh nghiệp ?

Đã có website rồi, khi nào mới cần làm thêm landing page ?

Một landing page cho khách hàng tổ chức cần những phần nào ?

Đó là những câu hỏi Tech5S thường nhận được từ phòng truyền thông của doanh nghiệp, trường học và cơ quan khi chuẩn bị một đợt tuyển sinh, một hội thảo hay một lần ra mắt sản phẩm. Nội dung dưới đây trả lời lần lượt, từ khái niệm tới cách làm.

1. Landing page là gì và khác trang chủ ở điểm nào ?

Landing page (trang đích) là một trang web đứng riêng, được làm ra để phục vụ một mục tiêu cụ thể trong một chiến dịch: để lại thông tin nhận tư vấn, đăng ký tham dự hội thảo, đăng ký xét tuyển, tải tài liệu hay đặt lịch demo. Người xem thường "hạ cánh" xuống trang này sau khi bấm vào một quảng cáo, một email hoặc một bài đăng mạng xã hội, nên mọi nội dung trên trang đều xoay quanh đúng lời mời đã đưa ra ở nơi họ bấm.

Trang chủ của website doanh nghiệp thì khác. Trang chủ giống sảnh tòa nhà: giới thiệu công ty, dẫn tới nhiều phòng ban, nhiều dịch vụ, nhiều tin tức. Landing page giống một quầy đăng ký đặt ngay lối vào sự kiện: chỉ có một việc để làm, ít lối rẽ, hướng dẫn rõ ràng. Người đứng ở quầy không cần biết tòa nhà có bao nhiêu tầng, họ chỉ cần biết điền phiếu ở đâu và điền xong thì điều gì xảy ra.

Hiểu đúng landing page là gì giúp doanh nghiệp tránh một lỗi rất phổ biến: nhồi cả hồ sơ năng lực, lịch sử công ty và danh sách dịch vụ vào một trang vốn chỉ cần thuyết phục người xem bấm một nút.

Phần lớn người xem tới landing page từ một quảng cáo hay một email, nên trang cần trả lời ngay lời mời mà họ vừa bấm vào.

2. Landing page và website doanh nghiệp: so sánh nhanh

Nhiều người hỏi landing page là gì vì nghĩ đó là "website nhỏ", nhưng hai thứ làm hai việc khác nhau và thường đi cùng nhau. Website là nền tảng lâu dài, chứa toàn bộ thông tin và được tối ưu để lên Google theo thời gian. Landing page là công cụ ngắn hạn hoặc theo đợt, sống cùng một chiến dịch và được đo bằng số người đăng ký.

Cách đọc bảng cho nhanh: website trả lời câu hỏi "đơn vị này là ai, có đáng tin không", còn landing page trả lời câu hỏi "tôi cần làm gì ngay bây giờ". Khách tổ chức thường cần cả hai câu trả lời trước khi để lại liên hệ, nên hai thứ bổ sung cho nhau chứ không thay thế nhau.

Vì vậy câu hỏi đúng không phải "làm website hay làm landing page", mà là "chiến dịch này có cần một trang riêng bên cạnh website hay không".

Website là nền tảng lâu dài trên mọi thiết bị; landing page là trang theo đợt, đặt cạnh website để phục vụ riêng một chiến dịch.

3. Khi nào doanh nghiệp nên làm landing page riêng ?

Landing page phát huy tác dụng khi có một đợt truyền thông với mục tiêu rõ và thời hạn rõ. Với khách hàng tổ chức, bốn tình huống hay gặp như sau.

1. Trường học mở đợt tuyển sinh

Trường cần một trang đăng ký xét tuyển gọn, nêu ngành học, điều kiện, mốc thời gian và biểu mẫu. Trang này chạy song song với website tuyển sinh phục vụ mùa tuyển sinh, nơi phụ huynh và học sinh tìm hiểu kỹ hơn về trường.

2. Doanh nghiệp tổ chức hội thảo, khóa đào tạo

Trang đăng ký tham dự nêu chủ đề, diễn giả, thời gian, địa điểm hoặc đường dẫn trực tuyến, kèm biểu mẫu và email xác nhận gửi tự động.

3. Công ty ra mắt sản phẩm hoặc phần mềm mới

Trang đăng ký dùng thử hoặc đặt lịch demo, tập trung vào vấn đề sản phẩm giải quyết và lợi ích người dùng nhận được.

4. Cơ quan, đoàn thể phát động cuộc thi

Trang giới thiệu thể lệ, giải thưởng, mốc thời gian rồi dẫn sang hệ thống thi. Phần hệ thống phía sau được trình bày kỹ ở bài tổ chức cuộc thi trực tuyến cho cơ quan, đoàn thể.

Ngược lại, nếu doanh nghiệp chưa có website, hoặc website hiện tại còn thiếu thông tin cơ bản, thì nên ưu tiên hoàn thiện website trước. Khách tổ chức thường kiểm tra thêm thông tin công ty trước khi để lại liên hệ; một landing page đẹp dẫn về một website sơ sài vẫn làm mất niềm tin. Các hạng mục nền nên có được tổng hợp ở trang thiết kế website của Tech5S, và với đơn vị quy mô nhỏ thì có thể bắt đầu từ bản website tối thiểu cho doanh nghiệp nhỏ.

4. Cấu trúc một landing page cho khách hàng tổ chức

Một landing page cho đối tượng B2B nên đi theo mạch: lời hứa rõ ràng, bằng chứng, rồi hành động. Bốn phần dưới đây xếp đúng theo thứ tự người xem cuộn trang.

1. Phần đầu trang

Tiêu đề nói thẳng lợi ích người xem nhận được, một câu phụ giải thích ngắn và nút kêu gọi nổi bật ngay trong màn hình đầu tiên. Người xem phải hiểu trang nói về gì trong vài giây đầu, trước khi cuộn.

2. Phần vấn đề và giải pháp

Trình bày vấn đề khách đang gặp, giải pháp đề xuất và các điểm khác biệt, tốt hơn hết bằng gạch ý ngắn kèm hình ảnh minh họa thật thay cho ảnh mẫu chung chung.

3. Phần bằng chứng

Đây là chỗ khách tổ chức đọc kỹ: số năm hoạt động, số khách hàng đã phục vụ, logo đối tác đã được phép sử dụng, nhận xét có tên người và đơn vị. Bằng chứng càng cụ thể, người phụ trách càng dễ trình lên cấp trên.

4. Biểu mẫu ngắn cuối trang

Chỉ hỏi những thông tin thật cần như họ tên, đơn vị, số điện thoại, nhu cầu, kèm một dòng giải thích dữ liệu sẽ được dùng vào việc gì. Biểu mẫu càng dài, người xem càng dễ bỏ ngang; các câu hỏi chi tiết hơn để dành cho buổi trao đổi sau.

Bố cục một trang đích nên được phác theo mạch lời hứa, bằng chứng, hành động trước khi bắt tay vào phần đồ họa.

Đang cân nhắc cho đơn vị mình? Mô tả yêu cầu tại trang Liên hệ để đội dự án Tech5S trao đổi cụ thể.

5. Quy trình làm landing page cho một chiến dịch

Bảy bước dưới đây áp dụng được cho phần lớn chiến dịch của doanh nghiệp, trường học và cơ quan. Thứ tự quan trọng hơn tốc độ: làm nội dung trước, thiết kế sau, đo đạc xuyên suốt.

1. Chốt một mục tiêu và một chỉ số đo: ví dụ số phiếu đăng ký tham dự hội thảo, không gộp thêm mục tiêu bán hàng hay tuyển dụng vào cùng trang.
2. Xác định nguồn khách sẽ dẫn về trang (quảng cáo tìm kiếm, email, mạng xã hội, mã QR) để viết tiêu đề khớp đúng lời mời ở nơi người xem bấm.
3. Soạn nội dung trước, thiết kế sau: tiêu đề, lợi ích, bằng chứng, câu hỏi thường gặp và biểu mẫu.
4. Thiết kế giao diện ưu tiên điện thoại, vì phần lớn người xem bấm từ quảng cáo và email trên di động.
5. Gắn mã đo lường và kiểm thử biểu mẫu: gửi thử, kiểm tra dữ liệu về đúng nơi, kiểm tra email xác nhận.
6. Chạy, đo và điều chỉnh: theo dõi tỉ lệ đăng ký trên lượt xem, thử thay tiêu đề hoặc nút kêu gọi khi số liệu thấp; một số mẹo cụ thể có trong bài tối ưu trải nghiệm người dùng cho trang đích khi chạy quảng cáo.
7. Đóng trang đúng cách khi hết đợt: chuyển hướng về trang dịch vụ liên quan trên website thay vì để trang báo lỗi.

Bước 5 và bước 7 là hai bước hay bị bỏ qua nhất. Bỏ bước 5 thì chiến dịch chạy xong mới biết biểu mẫu không gửi được dữ liệu; bỏ bước 7 thì đường dẫn cũ in trên ấn phẩm vẫn còn lưu hành nhưng dẫn tới một trang trống.

Một chiến dịch thường cần cả người viết nội dung, người thiết kế và người phụ trách đo lường cùng thống nhất mục tiêu từ đầu.

6. Sai lầm thường gặp khi làm landing page cho doanh nghiệp

• Một trang nhiều mục tiêu: vừa mời đăng ký hội thảo, vừa giới thiệu năm dịch vụ, vừa tuyển dụng, khiến người xem không biết nên bấm gì.
• Tiêu đề không khớp quảng cáo: quảng cáo nói về khóa đào tạo nội bộ, trang lại mở bằng giới thiệu công ty.
• Biểu mẫu quá dài: hỏi cả mã số thuế, quy mô nhân sự, ngân sách ngay từ bước đầu.
• Chỉ xem trên máy tính: trang đẹp trên màn hình lớn nhưng nút bấm bị che, chữ quá nhỏ trên điện thoại.
• Đặt landing page ở tên miền rời rạc không liên quan thương hiệu, khiến khách tổ chức nghi ngờ và không cộng dồn được uy tín cho website chính.
• Bỏ mặc trang sau chiến dịch: biểu mẫu vẫn nhận đăng ký cho sự kiện đã qua mà không ai trả lời.

Sáu sai lầm này có chung một gốc: coi landing page là một trang trang trí thêm cho chiến dịch, thay vì một công cụ có mục tiêu, có người chịu trách nhiệm và có ngày kết thúc. Chỉ cần trước khi làm trả lời được ba câu "trang này để người xem làm gì", "ai theo dõi số liệu" và "hết đợt thì trang đi đâu" là đã tránh được phần lớn.

Người xem đến từ quảng cáo và email phần lớn dùng điện thoại, nên nút bấm và biểu mẫu phải dễ thao tác trên màn hình nhỏ.

7. Câu hỏi thường gặp về landing page

Landing page là gì, có phải là website một trang không ?

Gần đúng về hình thức, vì landing page thường chỉ có một trang. Khác biệt nằm ở mục đích: landing page phục vụ một hành động trong một chiến dịch, còn website một trang vẫn là nơi giới thiệu chung về doanh nghiệp.

Đã có website rồi có cần làm landing page nữa không ?

Cần khi doanh nghiệp chạy chiến dịch có mục tiêu riêng như tuyển sinh, hội thảo, ra mắt sản phẩm. Dẫn quảng cáo về trang chủ thường khiến người xem phải tự tìm chỗ đăng ký và dễ bỏ đi.

Landing page có lên top Google được không ?

Có thể, nhưng đó không phải việc chính của nó. Landing page thường ngắn, ít liên kết và sống theo đợt, nên chủ yếu nhận khách từ quảng cáo, email và mạng xã hội. Muốn có khách tìm kiếm tự nhiên lâu dài thì nên đầu tư vào website chuẩn SEO.

Nên đặt landing page ở tên miền chính hay tên miền riêng ?

Nên đặt dưới tên miền chính của doanh nghiệp, ví dụ một đường dẫn con hoặc tên miền phụ. Khách tổ chức nhận ra thương hiệu ngay, và dữ liệu đo lường cũng gom về một chỗ.

Tech5S có làm landing page cho chiến dịch của đơn vị không ?

Có. Tech5S thiết kế landing page gắn với website hiện có của doanh nghiệp, trường học, cơ quan, kèm biểu mẫu và đo lường. Quý khách có thể mô tả chiến dịch qua trang liên hệ để được tư vấn phương án phù hợp.

Tóm lại, trả lời được câu hỏi landing page là gì mới là bước đầu; điều quyết định hiệu quả là mỗi trang chỉ phục vụ một mục tiêu, đặt cạnh một website đủ tin cậy và được đo, chỉnh, đóng đúng cách. Tech5S đã đồng hành cùng khoảng 1.000 khách hàng là doanh nghiệp, tổ chức, và cách làm "một chiến dịch, một trang, một chỉ số" giúp các đơn vị biết rõ đợt truyền thông của mình mang về bao nhiêu đăng ký.

MỘT CHIẾN DỊCH – MỘT MỤC TIÊU – ĐO LƯỜNG RÕ RÀNG

Nếu quý khách đang cân nhắc áp dụng cho đơn vị mình, Tech5S nhận khảo sát hiện trạng và trao đổi phương án trước khi quý khách quyết định. Đặt lịch qua form tại đây hoặc Zalo tư vấn 0972.970.148.

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ TECH5S

VP Hà Nội: Tầng 9, Tòa nhà Intracom 2, số 33 Cầu Diễn, P. Xuân Phương, Hà Nội
Chi nhánh: TP.HCM · Thái Nguyên · Hải Phòng · Thanh Hóa

Hotline CSKH: 096.494.9988
Tư vấn thiết kế: 0972.970.148 — Zalo: zalo.me/0972970148
Phòng dự án: 0964.949.988 — Zalo: zalo.me/0964949988

Email: cskh.tech5s@gmail.com (chăm sóc khách hàng)
       kythuat.tech5s@gmail.com (kỹ thuật)

Website: tech5s.com.vn
Đăng ký tư vấn: tech5s.com.vn/lien-he